J'ai fait une commande le 21 décembre il était marqué sur le site livraison sous 48h. N'ayant rien reçu, j'appelle le 27 décembre le magasin et l'on m'annonce que ma commande ne sera pas expédié avant le 2 janvier en raison des fêtes. Après une réclamation on m'expédie ma commande le 29 décembre pour être finalement livré le 3 janvier par un livreur incompétent qui n'a pas suivis les instructions que j'avais donné pour la livraison et qui de surcroît ce permet de râler limite en m'insultant car il a dû attendre 5 min que je retourne chez moi pour récupérer le colis.
Et malgré tout cela aucun geste commercial de votre part
La prochaine fois veuillez signaler qu'en raison des fêtes la livraison passe de 48h à 15 jours ça évitera des mésententes et veillez également à mieux sélectionner vos sous-traitants pour les livraisons.
Cordialement